Однако некоторые вопросы так и остались без ответа. Так, В.И. Григорьев, проживающий в доме №77 по улице Советской, поинтересовался судьбой ООО „ЛУК“, у которого теперь другой хозяин. Его директор А.Н. Конаныхин объяснил свою неосведомленность тем, что он лишь наемный работник, на что В. Ф. Загитов сказал, что с такими объяснениями приходить к людям нельзя, и обещал, что Владимиру Ивановичу дадут ответ менее чем в месячный срок.

„Почему граждане должны оплачивать за отопление лестничных „клеток“, где даже нет батарей?“ — такой вопрос, волнующий многих лебедянцев, задала С.К. Рыжикова. Руководитель региональной общественной приемной пояснил, что за отопление ни чердаков, ни подвалов, ни подъездов граждане платить не должны, а тем, кто это уже сделал, вернут деньги.

Некоторых интересовало, почему на общедомовые нужды за электричество, тепло и воду они должны платить порой больше, чем израсходовали сами в своих квартирах? Звучал также вопрос по поводу сбора немалых средств за поверку и приобретение общедомовых счетчиков и т. д. Законопослушные и добросовестные жители возмущались, почему они, честно и вовремя оплачивающие электроэнергию, должны платить еще и за тех, у кого образовались долги, и кто ворует энергоресурсы? Или почему в квитанциях нет показаний общедомовых счетчиков? Начальник Лебедянского участка сбыта электроэнергии В.А. Иванов пояснил, что должникам начисление идет по нормативу, поэтому их долги не распределяются на остальных жильцов. А по поводу общедомовых расходов заверил, что эти показатели впредь будут отражены в квитанциях.

Председатель районного Совета депутатов В.А. Иншаков предложил жильцам самим контролировать своих соседей, поскольку люди друг друга знают, а службы не всегда могут это сделать. И с ним согласился В. Ф. Загитов, посоветовав уповать не только на власть, но и самим держать ситуацию под контролем, ведь это в общих интересах. Лебедянцы, обратившиеся в региональную общественную приемную партии „Единая Россия“, — это активные, грамотные и неравнодушные люди, своего рода неформальные управдомы, болеющие не только за себя, но и за своих соседей, стремящиеся к ясности и справедливости. В этом заинтересованы и областные власти, которые намерены навести порядок с коммунальными тарифами. По заверению В.Ф. Загитова, губернатор Липецкой области О.П. Королев эти проблемы взял под личный контроль.

А за неделю до этого, по инициативе председателя районного Совета депутатов В.А. Иншакова, назревшие проблемы коммунального хозяйства города и района обсуждались на совещании, в котором принимали участие руководители района и города, директора и главные экономисты жилищно-коммунальных структур, а также заместитель председателя общественной палаты района.

Предваряя деловой разговор, Валерий Александрович отметил, что в обществе нарастает социальное напряжение, так как большинству жителей многоквартирных домов непонятны методика и порядок начислений на общедомовые нужды (ОДН). Участились случаи обращения граждан в органы власти с просьбами разобраться по существу вопроса и обстоятельно, доступно разъяснить каждому, за что и на каком основании взимается плата за те или иные услуги и потребляемые энергоресурсы.

Каким образом жильцы, проживающие вместе с соседями в многоквартирном доме, оплачивают потребляемые энергоресурсы, водоснабжение? Многие не понимают: почему в ситуации, когда у них исправно действуют индивидуальные (квартирные) приборы учета электроэнергии, холодной и горячей воды, они должны дополнительно платить за потребление ресурсов вне стен своего жилого помещения? Однако в соответствии с 354-м Постановлением Правительства РФ, с 1 сентября 2012 года все жильцы многоквартирных домов обязаны нести в равных долях материальную ответственность за содержание мест общего пользования. Теперь эта статья расходов на ОДН выделена в отдельную графу. Понятно, что когда в доме исправны и зарегистрированы общедомовые приборы учета и с них регулярно снимаются показания, то вопросы о пропорциональном участии жильцов в оплате потребленных ресурсов возникать не должны.

Если в доме, кроме зарегистрированных индивидуальных счетчиков, нет принятого к эксплуатации общедомового прибора учета ресурсов (эти приборы установлены в городских многоэтажках практически повсеместно, но сейчас зачастую требуют ремонта или квалифицированной проверки), находящегося на границе ввода в дом, то жильцы будут платить за ресурсы, затраченные на общедомовые нужды, по нормативу. Как пояснил специалист КХ, при этом учитывается общая домовая площадь и вычисляется „удельный вес“ в ней каждой отдельно взятой квартиры. Общедомовая площадь и площадь квартиры, независимо от количества в ней проживающих, а также норматив потребления энергоресурсов на квадратный метр жилья, утвержденный управлением, являются „пропорциональными“ составляющими методики расчета и взимания квартплаты МУП „КХ“ за места общего пользования. Помещениями, входящими в состав общего имущества, в соответствии с Жилищным кодексом считаются лестничные площадки, подвальные и даже чердачные помещения (несмотря на отсутствие в подъездах и подвалах батарей отопления и кранов отбора горячей воды на общедомовые нужды). Как выяснилось на совещании, ресурсоснабжающая организация, то есть МУП „КХ“ не занимается определением факта пользования этими ресурсами жильцами дома, а только исправно начисляет плату. Но если оборудования, которое упомянуто выше, в подъездах и подвалах нет, то жильцам рекомендуют обращаться с соответствующими претензиями к компании, управляющей домом, в данном случае — ООО „Лебедянская управляющая компания“ (далее — ООО „ЛУК“), обязанной по действующему законодательству обеспечить нормальную эксплуатацию дома, и требовать от компании исполнения своих обязательств. Чтобы на законных основаниях предъявить требования к УК, собственники жилья должны заключить с ней договор на „правильную“ эксплуатацию жилья. А теперь внимание: потребитель вправе требовать компенсации за не предоставленную ему услугу, в том числе по потребленному ресурсу, или требовать от УК оказать ему эту услугу. Но при этом следует учесть, что жильцам будет весьма проблематично добиться удовлетворения исковых требований о возмещении средств, если отсутствуют общедомовые приборы учета (кстати, их установка и поверка финансируется жильцами). К тому же, как выяснилось на совещании, управляющая компания занимается только эксплуатацией установленного оборудования.

В чем сложность нынешней ситуации, последствием которой являются частичные неплатежи за коммунальные ресурсы? На совещании дан объективный ответ: виной тому неизжитый у людей социалистический менталитет, когда все хозяйство вокруг было „колхозное“. Теперь оно стало „нашим“ и потребовало персональной ответственности от каждого гражданина, что связано с обязанностью „присмотра“ и „ухода“ за имуществом.

Каким же образом навести порядок в многоквартирном доме? Как получить от коммунальщиков качественные услуги по снабжению ресурсами, удостовериться в рациональной и объективной оплате за их потребление? Ничего нового и лучшего люди пока не придумали кроме строгого учета и контроля. Подразумевается оснащение домов приборами учета всех потребляемых ресурсов. К тому же, чтобы жильцы поверили, что коммунальные начисления сделаны объективно и честно, они должны иметь возможность знать и контролировать предоставление услуг и ресурсов, а также владеть ясной информацией об их стоимости. Одним из способов является создание инициативных групп из числа жильцов, как это сделали горожане в доме №77 по улице Советской, проведение собраний, инициированных самими собственниками жилья, для решения насущных вопросов, связанных с обслуживанием жилья, учетом всех работ, связанных с его текущим ремонтом. В протоколе собрания фиксируются принятые решения, определяющие перечень необходимых услуг по содержанию жилья, в том числе и дополнительных, устанавливается плата за их предоставление.

Многие ли лебедянцы знают, что подразумевается под содержанием их жилья, за обслуживание каждого квадратного метра которого ООО „ЛУК“ берет 9,07 рубля? На совещании решено обязать коммунальщиков, а конкретнее ООО „ЛУК“, представить такую информацию по каждому дому и опубликовать ее в районной газете. Коммунальщикам предложено расшифровывать непонятные аббревиатуры в платежных квитанциях, предъявляемых населению, то есть пояснять, на основании каких документов сделан тот или иной перерасчет за услугу. Необходимо доходчиво объяснить людям, кто и в каком объеме оплачивает вынужденные и аварийные „протечки“ и „утечки“.

На совещании отмечена неудовлетворительная работа ООО „ЛУК“. Отсутствие у некоторых сотрудников компании доброжелательного и заинтересованного контакта с жильцами домов, невыполнение обязательств по их полному информированию, по организации и сбору данных, показанных приборами учета ресурсов (сейчас сбором сведений занимается каждая ресурсоснабжающая организация – монополист на рынке услуг). Не осталась без внимания ситуация, связанная с неучастием ООО „ЛУК“ в программах по поддержке ЖКХ, которые финансируются из федерального и областного бюджетов. Отмечено, что наряду с имеющейся и достаточной для эффективной работы законодательной базой и техническим оснащением коллективу ООО „ЛУК“ не хватает ответственности, организованности и сотрудничества с жильцами для разрешения возникающих проблем.

С учетом высказанных претензий в адрес коммунальщиков руководители представительной и исполнительной властей района назначили им срок для исправления недостатков и упущений. Генеральный директор ООО „Лебедянская управляющая компания“ А.Н. Конаныхин в первом квартале текущего года должен отчитаться перед жителями каждого дома подведомственного жилья, взятого в управление, и на собраниях довести до них требуемую информацию. Директору МУП „Коммунальное хозяйство“ Ю.А. Михееву дано задание срочно подготовить и опубликовать в „ЛВ“ сведения об оплате теплоснабжения и горячего водоснабжения мест общего пользования, то есть тех энергоресурсов, которые поставляются предприятием на общедомовые нужды.

Принято решение вновь вернуться к обсуждению проблем по предоставлению коммунальных услуг на общедомовые нужды и платежам за их потребление в самое ближайшее время и одновременно подробно, внятно и честно информировать земляков о принятых мерах.

Марина Переверзева. О самом наболевшем.
Владимир Акимов. Платить, учитывать, контролировать.
Фото Т. Богдановой.
"Лебедянские вести". 28 января 2013г.