От двухсот до тысячи с лишним рублей необоснованно начисленных сумм, обязана списать Липецкая энергосбытовая компания каждому из 20 жильцов многоквартирного дома № 77 по Советской улице. Кроме того компания должна выплатить участникам неудачного «эксперимента», в который нежданно-негаданно попали жильцы, двухсотрублевую компенсацию за причиненный моральный ущерб. Такое беспрецедентное решение приняла мировой судья Лебедянского судебного участка Ольга Мальнева, удовлетворив поданные иски о защите прав потребителей.
Судя по всему, ответчик – ОАО «Липецкая энергосбытовая компания» - с самого начала не воспринимал всерьез это разбирательство и, в конечном итоге, был удивлен таким исходом. По крайней мере, своего неуважения к гражданам Лебедяни и к суду ответчик не скрывал. Иначе чем можно объяснить тот факт, что его представитель на судебное заседание так и не явился, даже не сообщив причины своей неявки. Тем не менее, по действующему законодательству, это не помешало рассмотреть дело в его отсутствие. Выслушав объяснения истцов и изучив письменные материалы дела, «суд признал исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению».
А началось всё с того, что с февраля 2010 года жильцы стали получать от поставщиков энергоресурсов квитанции на оплату электроэнергии, потребленной в местах общего пользования. Суммы, подлежавшие оплате жильцами разных квартир, были совершенно разные, так что понять логику расчёта долга было совершенно невозможно. Рассказывать об этом жильцам посредством досок объявлений в подъездах или во дворах домов у энергетиков также не принято. Хотя именно Правила предоставления коммунальных услуг гражданам (п. 49), чётко обязывают исполнителя информировать потребителей о размерах тарифов на коммунальные услуги, надбавок и к тарифам, о реквизитах нормативных правовых актов, на основании которых применяются тарифы, сообщать сведения о порядке и форме оплаты коммунальных услуг, а также производить по требованию потребителя сверку платы за коммунальные услуги.
Не помогли и неоднократные обращения жильцов дома №77 с требованием ознакомить их с журналом учёта снятия показаний общедомовых приборов учёта и разъяснить формулу расчёта начисленной платы. Ответа на свои обращения они так и не получили. Не найдя понимания с поставщиками электроэнергии, лебедянцы снова обратились в суд, который подтвердил обоснованность их претензий и вынес соответствующее решение.
|