В последнее время в социальных сетях стало появляться много жалоб жителей на работу служб такси в районе.
«Блокируют номера, не берут трубку, машину ждали вчера больше часа», «в такси грубая диспетчер… если не услышал и переспросил, то в трубку более грубым тоном прикрикнуть может! Звонить из-за таких диспетчеров не хочется совсем», «ответили с третьего звонка, заказ взяли, сказали машин нет, надо ждать, но в итоге машина так и не приехала, трубки брать перестали», — пишут недовольные лебедянцы.
Глава Лебедянского района Роман Ченцов отреагировал на жалобы жителей города и района и встретился с руководителями служб такси. Он обсудил с ними проблемные моменты выполнения обязанностей по перевозке пассажиров, компетенции диспетчеров и водителей.
В ближайшее время перевозчики должны улучшить качество обслуживания. Проведем мониторинг их работы по исправлению недочетов, — сообщил глава муниципалитета.
Дефицит кадров в службе такси может быть связан с новым законом, вступившим в силу с сентября. По новым требованиям водителям и таксопаркам теперь нужно получать некоторые разрешающие документы, которые раньше не требовались. Таким образом, повысятся требования к водителям такси, а желающих работать в такси поубавится. В любом случае, Роман Ченцов пообещал держать ситуацию на контроле и добиваться, чтобы лебедянцы получали качественные услуги по перевозке.